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Head Professional Services

Descrição da vaga


Venha fazer parte do i4time para juntos, impulsionarmos o mercado segurador do Brasil com tecnologia e inovação!

 

O que fazemos?

A i4pro é líder em soluções tecnológicas para o mercado segurador e a única empresa brasileira que atende todos os ramos regulados pela Susep.

Oferecemos soluções de administração de apólice de ponta a ponta, com experiência SaaS.

Somando alta tecnologia, experiência, conhecimento especializado e inovação, promovemos redução de custos, riscos operacionais e despesas em TI, possibilitamos que as seguradoras cresçam ao focar em seu core business.

Acreditamos que a simplicidade e agilidade são as chaves para a eficácia, ao tornar processos e experiências acessíveis e descomplicadas.

Hoje, temos mais de 270 colaboradores que fazem acontecer e +40 seguradoras que aproveitam os benefícios de nossos produtos e serviços!

Em 2024, pelo quarto ano consecutivo, recebemos a certificação do Great Place to Work (GPTW). 



Responsabilidades e atribuições


i4pro + você = i4evc

Ao longo de sua jornada na i4pro, você terá diversas oportunidades para se desenvolver, evoluir e transformar, tudo isso em um ambiente de trabalho colaborativo e saudável que preza pelo reconhecimento, valorização e bem-estar de todos. Assim, contamos com você para: 

 

·       Garantir a entrega estratégica, eficiente e de alta qualidade das soluções de software da i4pro, liderando equipes multidisciplinares com foco em excelência operacional, satisfação do cliente e inovação contínua no setor de seguros.

·       Liderar a área de Delivery da empresa, garantindo a execução eficiente e estratégica dos projetos de software.

·       Gerenciar equipes multidisciplinares, incluindo gerentes de projeto e especialistas em entrega, promovendo um ambiente colaborativo e de alto desempenho.

·       Definir e acompanhar OKRs (Objetivos e Resultados-Chave) para garantir o alinhamento com metas organizacionais e a superação das expectativas dos clientes.

·       Planejar e supervisionar cronogramas, escopos e recursos dos projetos, assegurando entregas dentro do prazo e com qualidade.

·       Implementar metodologias ágeis (Scrum, Kanban, Agile) e boas práticas de gestão de projetos para otimizar processos e resultados.

·       Atuar como ponto focal estratégico entre clientes, áreas internas e stakeholders, garantindo alinhamento e comunicação eficaz.

·       Tomar decisões críticas sob pressão, mitigando riscos e mantendo os projetos no caminho certo.

·       Negociar com clientes e fornecedores, ajustando escopos e prazos conforme necessário para garantir o sucesso dos projetos, upsell.

·       Monitorar indicadores de desempenho, satisfação do cliente e qualidade das entregas, promovendo melhorias contínuas.

·       Desenvolver e executar a visão estratégica da área de Delivery, alinhada aos objetivos de longo prazo da empresa e às necessidades do mercado de seguros.

·       Fomentar uma cultura de excelência, senso de urgência e foco em resultados em toda a equipe.

Requisitos e qualificações


Você também precisa ter:


·      Experiência com metodologias de gerenciamento de projetos como Agile, Scrum ou Kanban.

·      Experiência em gestão de grandes equipes multidisciplinares e com mais de 2 níveis de liderança hierárquica

·      Formação superior em Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.

·      Pós-graduação ou MBA em Gestão de Projetos, Gestão Empresarial, Tecnologia da Informação ou áreas afins.

·      Inglês fluente.

 

 

Se você tiver, será um diferencial:

 

·      Vivência no setor de seguros.

·      Certificações profissionais em gerenciamento de projetos (por exemplo, PMP, PMI-ACP).

 

Informações adicionais


Nosso modelo de trabalho:

Priorizamos o bem-estar dos nossos colaboradores, com posições em formato remoto, presencial ou presencial com política de home office, que é definido conforme as necessidades da vaga e as atribuições do cargo.

No caso dessa posição, a atuação é de forma presencial com política de home office.

 

Nosso escritório fica na Avenida Angélica, 2133 – próximo do metrô Paulista.

 

O seu bem-estar é a nossa prioridade, portanto oferecemos:

·      Vale Refeição;​

·      Vale Alimentação;​

·      Plano Médico Sulamérica;​

·      Plano Odontológico Sulamérica;​

·      Wellhub e Totalpass;​

·      Vale Transporte;​

·      Auxílio Creche; ​

·      Participação nos Lucros e Resultados;​

·      Seguro de Vida;​

·      Previdência Privada;​

·      Day off no dia do seu aniversário;​

·      Licença-paternidade estendida;​

·      Parceria com a Creditas.​

 

A i4pro apoia a diversidade e inclusão de PCD em todas as suas vagas.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Testes - PI
  3. Etapa 3: Entrevista com Desenvolvimento Humano
  4. Etapa 4: Entrevista com CEO
  5. Etapa 5: Contratação

Acreditamos que seguro pode ser simples!

Na i4pro, acreditamos que a simplicidade é a chave para a eficácia e inovação, ao tornar processos e experiências acessíveis e descomplicadas. Nossa missão é ser o melhor parceiro tecnológico do mercado segurador do Brasil, impulsionando os resultados de nossos clientes com soluções inovadoras. ​

Desde 2005, somos a única empresa brasileira que atende todos os ramos regulados pela Susep, entregando uma plataforma completa de seguros ponta a ponta, em cloud e com experiência SaaS para todos os segmentos do mercado de seguros. Hoje, temos mais +280 colaboradores que fazem acontecer e +40 seguradoras que aproveitam os benefícios de nossos produtos e serviços!​